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居民健康卡介紹
居民健康卡介紹
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1、什么是居民健康卡
居民健康卡是指基于區域衛生信息平臺、居民電子健康檔案和醫療機構電子病歷,在醫療衛生服務活動中用于居民身份識別、個人基本健康信息存儲、實現跨區域跨機構就醫數據交換和費用結算的信息載體,是計算機可識別的CPU卡。
 
2、居民健康卡的作用
    居民健康卡是實現居民與醫療機構之間、醫療機構相互之間、醫療機構與社會公共服務等相關部門之間信息互通共享的紐帶和關鍵。使用居民健康卡可以實現在各級醫院、社區衛生服務中心和村衛生室等各類醫療衛生機構就診一卡通,方便獲得醫療衛生服務信息,辦理基本醫療保險(新農合)費用結算,在線查詢持卡人健康信息等功能。
 
3、應用指南
(1)基層醫療機構的應用
居民可持居民健康卡在村衛生室、鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心(站)進行門診就診、住院補償結算以及就診信息查詢等方面的應用。
門診就診:由于居民健康卡中存儲有持有人的基本信息,并具有身份識別功能,所以在就診時可實現刷卡就診,大大減少了詢問和信息輸入時間。對于新農合患者,通過接口讀取居民健康卡卡內數據,獲取卡中的患者相關信息,同時查詢新農合信息和患者繳費信息,進行參合患者身份確認,確認無誤后進行新農合補償結算業務。
住院就診:患者持居民健康卡到醫療機構住院處辦理住院手續,出院結算時,在結算處通過系統接口讀取居民健康卡卡內數據,獲取患者在醫院住院時就診信息、住院費用明細,同時查詢新農合信息和患者繳費信息,進行參合患者身份確認,確認無誤后進行新農合補償結算業務。
就診信息查詢:使用居民健康卡還可以從新農合系統中調閱該參合患者以往的門診/住院/慢性病就診信息。
 
(2)新農合領域的應用
門診及門診補償結算、住院及補償結算、電子轉診、即時結報以及就診信息的查詢等方面的新農合應用。
參合農民持居民健康卡可在村級衛生室、鄉鎮級衛生院、縣級醫療機構進行新農合即時補償結算。
對于需要轉診的參合農民,可持居民健康卡在農合辦辦理電子轉診手續,如在省內任何一家醫療機構就醫,可實現即時補償結算,只需支付個人自付部分費用。
對于跨省就醫,省外接診醫療機構可在居民健康卡中寫入診療記錄和費用信息,持卡人可在所屬新農合機構快速辦理報銷手續。如就診機構融合了居民健康卡功能,患者也可以直接在就診機構進行即時結報。
 
(3)綜合醫院的應用
居民健康卡在門診、住院、費用結算以及就診信息查詢等方面的應用。
門診:門診掛號時,可通過讀取居民健康卡實現快速掛號,患者也可持居民健康卡在居民健康卡自助終端機或居民健康網上進行預約掛號。門診就診時可直接刷卡就診,患者個人信息會自動讀入到HIS系統。門診取藥結算時也可直接刷卡結算,參合患者只須支付自付費用部分,就診記錄及費用信息會自動寫入卡中。
住院:患者持居民健康卡到住院處通過讀取健康卡信息辦理住院手續,出院結算時,在結算處通過系統接口讀取居民健康卡卡內數據,獲取患者在醫院住院時就診信息、住院費用明細。如為新農合患者,可查詢新農合信息和患者繳費信息,進行參合患者身份確認,確認無誤后進行新農合補償結算業務。
 
(4)居民的個人應用
居民的個人信息查詢、健康檔案調閱、預約掛號和個人金融應用。
居民健康卡持有人可在居民健康卡自助終端或居民健康網上隨時查詢個人基本信息、健康體檢記錄、各次診療和費用等信息,以及個人詳細的健康檔案信息。
居民健康卡持有人可在自助終端或居民健康網上進行預約掛號,可選擇要掛號的科室以及具體醫生,會自動從健康卡中扣除診金,并產生一個自助掛號單,患者憑自助掛號單到分診臺分診排隊候診。
通過居民健康卡的個人金融應用,可直接從健康卡中扣除相關的醫療費用,從而避免了就診過程中拿著現金來回排隊繳費的情況。
 
(5)金融應用
由于居民健康卡融合了金融服務功能,可在醫療診治過程中實現安全快捷支付,省去了攜帶現金的諸多麻煩。
    在新農合的代繳報銷中,銀行可直接從居民健康卡中代扣參合費用,也可以直接把就醫報銷的款項入賬到居民健康卡。
居民健康卡由于具備借記卡功能,滿足客戶全方位金融需求,存取款、轉賬、代發薪、消費繳費、投資理財、網上銀行、手機銀行、短信服務等。
 
 
4、服務指南
(1)居民健康卡的申領
居民可在當地社區衛生服務中心或鄉鎮衛生院申請辦理居民健康卡,辦卡時攜帶身份證、戶籍本或新農合證。如辦理具有金融功能的居民健康卡,還須由相關銀行進行審核。
居民健康卡制作完成后,申請人可在辦理的社區衛生服務中心或鄉鎮衛生院領卡。
(2)居民健康卡的掛失
居民健康卡如不慎遺失,持卡人應盡快掛失,掛失分為非正式掛失和正式掛失。非正式掛失由持卡人通過電話或互聯網的方式進行快速掛失,非正式掛失超過7天而未再進行正式掛失的話,系統會自動解掛;正式掛失須由持卡人攜帶有效證件(身份證、戶籍本或新農合證)前往當地社區衛生服務中心或鄉鎮衛生院進行正式掛失登記。居民健康卡正式掛失后,居民健康卡的所有功能將被停止使用,直至補辦新的居民健康卡
(3)居民健康卡的解掛
居民健康卡掛失后7天內,居民可在當地社區衛生服務中心或鄉鎮衛生院申請辦理解掛手續,解掛成功后,居民健康卡的所有功能將恢復正常使用。
(4)居民健康卡的凍結與解凍
凍結,就是暫停居民健康卡的使用。當發卡機構根據發現居民健康卡非正常使用時,可對居民健康卡實施凍結處理。
解凍,開啟居民健康卡的使用。由發卡機構對居民健康卡實施解凍處理。
 
(5)居民健康卡的注銷
當持卡人遷往外地或死亡,徹底不再使用居民健康卡時,須攜帶持卡人證件前往社區衛生服務中心或鄉鎮衛生院辦理注銷手續。
(6)補換卡
當居民健康卡出現卡損壞、丟失、卡面信息變更等情況時,需要進行補換卡的操作,對于由持卡人原因所造成的補換卡行為,須持卡人繳納制卡工本費。
 
居民健康卡受理網點:
       (當地社區衛生服務中心或鄉鎮衛生院)
       鄭州市管城回族區航東社區衛生服務中心
       鄭州市管城回族區南曹鄉衛生院
       鶴壁市浚縣善堂鎮中心衛生院
       鶴壁市浚縣王莊鎮中心衛生院
 
居民健康卡全省統一服務熱線:0371-56850001
發布日期:2012-3-24

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